0166-74-3920
営業時間:9:00〜15:00 土曜日・日曜日・祝日は定休日とさせていただきます

よくあるご質問

お客様から特にお問い合わせの多い内容を掲載しておりますので、お買い物のご参考にしていただけば幸いです。

可能です。お問い合わせページからご連絡いただけますと幸いです。その際にはご希望のサイズやご要望を記載の上お問い合わせください。

お買い物は24時間可能です。お問い合わせについては平日の9:00~15:00にご対応させていただいております。いただきましたお問い合わせについては3営業日以内にご返信させていただいております。

アウトレット商品を除き、通常商品は送料込みの価格で販売させていただいております。
※アウトレット商品と通常商品を一緒に購入した場合についても、アウトレット商品分の送料は商品代金と別途で発生いたしますので、予めご了承ください。

全ての家具に、3年間の保証期間を設けています。
万が一、破損や不具合が発生した際には気軽にご連絡ください。丁寧に対応させていただきます。保証期間内におきまして、正常な使用により商品が破損した場合は無償で修理・対応させて頂きます。

<保証の対象外となる場合>
・誤使用、取り扱いの不注意による破損
・納品後の移動、輸送時に生じた破損
・商品の変造・改造された場合
・布地や皮革などの劣化
・不適切な取り扱いによる破損
・異常な室内環境によっておきた変形

※極端に高湿度・低湿度でのご使用はお控えください。
※直に温風・冷風の当たる場所は避けてください。

クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただけます。
カード会社は、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCBをご利用いただけます。

ご入金を確認次第、製作となるため4週~6週程度お時間がかかります。
お引越しなどの兼ね合いで納期を後に伸ばしたい際にはお承り可能ですので、ご相談ください。

全国のお客様が安心してお買い物ができるよう、クロネコヤマト家財宅急便「ツーマン・デリバリー」にてお届けいたします。
大型家具のお届けは、お部屋まで原則2名で運搬いたしますので 女性の方でも安心です。作業員2名がお客様ご指定のお届け先へお伺いし、ご購入された商品を搬入・開梱・組み立て・設置いたします。また、梱包材などの残材は作業員が持ち帰ります。

お問い合わせページよりご相談ください。可否やお見積りなどご要望を伺いながら対応させていただきます。

経年劣化や風合いを楽しんでいただく家具をご提供させていただいていますので、水性の塗料を仕様しています。油性の塗料への変更も可能ですが、経年劣化の進み具合は大幅に遅くなりますので予めご了承ください。

どなたでも見学可能です。平日10:00~15:00の間で見学可能です。
事前のご予約が必要になりますので、電話またはお問い合わせページからご連絡ください。

■所在地
〒071-1426 北海道上川郡東川町北町8丁目9-10
■電話番号
0166-74-3920
■メールアドレス
info@artem-shop.com

特別な地震対策はいたしておりません。対策用の金具の取り付けは可能ですので、ご相談ください。

可能です。ジュエリーショップなどの店舗デザインなど幅広く実施していますのでご相談ください。
デザイン実績等についてはこちらのページをご覧ください。

可能です。お問い合わせページよりご相談ください。